本集团环境相关的风险覆盖气候变化、能源及资源使用、废弃物管理、生物多样性保护等关键议题。对于识别出的与自身运营相关的关键环境风险，我们制定应对策略，以保障业务稳健健康运营。

我们积极与客户沟通，通过定期的客户满意度调研与分析，不断提升服务品质。我们高度重视客户权益，强调客户健康与安全和公平负责任营销，严格遵守相关法律法规，保障客户隐私，与客户建立信任，实现和谐共赢。

我们积极保障员工合法权益，维护职场公平，努力为优秀人才提供广阔的发展平台，不断提升员工满意度与敬业度。我们坚持安全使命、安全愿景和安全价值观，为员工打造健康安全的工作环境。

我们致力于发展企业与社会和谐共融的关系，促进公司与社会的共同发展。我们不断加强与供应商的协作，共建责任供应链，将可持续发展的理念传导至上下游价值链。

我们严格遵守国家及行业相关的法律法规，恪守商业道德，持续完善企业风险管理制度和相关措施，确保自身的经营发展满足合规要求，保障企业稳健合规运营。